【營銷之路】亞當斯2019年重心:升級產品,調整市場

2019-06-14


“經過多年經驗積累及探索實踐,亞當斯的未來營銷將趨于簡單:對產品進行整合升級;重新規劃市場定位?!?/span>

——亞當斯營銷總監 廖少文


亞當斯成立至今已近30年,從側重國際市場,到內外兼顧只是短短數年。近年來,亞當斯努力探索不同銷售模式,推廣品牌營銷,打造了覆蓋全國各省的代理商網絡。為了順應市場變化,亞當斯還開辟了極具特色的營銷策略。


當前,亞當斯作為一個擁有高知名度的自主品牌,它以卓越的品質贏得了廣大客戶的支持,與全球前十的品牌渠道銷售商都有著良好合作,其中不乏在房地產、定制家居、傳統家具、衛浴家具、廚房家具、辦公家具等行業赫赫有名的企業。亞當斯的產品暢銷全球,實現了有家具的地方就有亞當斯家居五金。


品質、服務、產品是營銷核心


據亞當斯營銷總監廖少文介紹,混合型的銷售模式,更能滿足廣大消費者需求,更能快速掌握市場信息,及時跟進開發客戶。通過深耕細作,亞當斯品牌價值不斷提高。


從用戶體驗角度來說,亞當斯以品質、服務、產品性價比作為自己的營銷核心。


品質方面,近30年來亞當斯一直嚴格執行歐洲標準,生產適合全球通用的產品。


服務方面,除了做好產品以外,亞當斯還將服務重心下移,給到代理商全面的幫扶和指導。這種服務至上的營銷策略,也是亞當斯能夠在短時間內便建立起全國代理網絡的重要原因。


產品性價比方面,亞當斯作為一個中高檔的五金品牌,多年來突破市場重圍,給到客戶物超所值的產品體驗,并著重助力代理商的產品在當地脫穎而出。




打造業務過硬營銷隊伍


作為涉足國內市場時間較短的企業,亞當斯面對的是一個嶄新的國內五金市場,面對的是風起云涌的變革之年。對于品牌營銷,繼續沿用傳統營銷手段,必然無法適應行業的發展潮流。對此,廖少文心中早就有所規劃。


在他看來,五金的市場布局應該要跟得上行業的步伐,選擇合作伙伴更要考慮其綜合能力。正如廖少文所說,雖然亞當斯發展了近30年,但其國內銷售市場依然年輕,如果再沿用老一套的銷售思維,必定無法和同行競爭,所以必須建立一套全新的營銷模式,讓年輕有執行力的人更得心應手。


在后期服務方面,亞當斯積極推進代理商推廣。不同以往的是,當前的市場競爭愈發白熱化,客戶需要全方位的服務,必須要改變陳舊的營銷模式,主動出擊。亞當斯就是在這種實戰環境下塑造了一支過硬的營銷隊伍。


五金的核心在安裝


服務是亞當斯整個營銷體系中的核心一環,而售后又是服務的核心。在亞當斯內部倡導這樣一句話,叫“五金的核心是安裝”,體現的正是服務的重要性。在這方面,亞當斯可以說制定了一整套完善的創新舉措,給消費者更完善的服務。


首先一點,完善的服務離不開完備的產品。廖少文提到,為了順應行業變遷,亞當斯開發了一系列智能五金、全屋定制配套五金和收納五金。除了產品以外,代理商的銷售團隊也時常會去做消費者維護,公司及時收集市場信息,匯集信息分析,更直接快速地為消費者提供售后服務,以解決市場所出現的一些問題。


廖少文表示,在五金解決方案里面,維護好客戶不僅僅需要做好產品,更重要的是能幫助消費者解決產品使用不當的問題。事實上,一個五金產品看起來很簡單,但真正要用好卻很難,所以無論是生產廠家還是代理商,需要創新多種便捷學習渠道讓消費者感知,比如以微信平臺、官網等平臺傳播各種專業視頻。


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品牌營銷,品質是基礎


關于品牌營銷,廖少文認為基礎在品質,只有產品品質做好了才有可能談營銷的問題。近30年來,亞當斯所生產的產品嚴格執行歐洲標準,這種高標準也讓很多國際大牌慕名上門尋求生產合作。


除了產品以外,對于品牌的營銷還涉及到了大眾平臺的推廣。廖少文表示,亞當斯在每一年都會利用全國各地的專業五金展會、雜志、網媒、戶外廣告做全面推廣。亞當斯還在市場中推行了“半專賣店”模式,透過代理商來進行品牌展示,一來降低成本,二來強化品牌在全國消費市場的知名度。


往后,為了擴大品牌的影響力,除了提到的展會、媒體,亞當斯還將更多地布局專業協會和專業論壇,以給到品牌更精準的傳播。


升級產品,重新定位市場


近年來,行業發生了劇烈變化,每家企業都在就市場做針對性的調整,亞當斯也不例外。廖少文透露,經過多年經驗積累及探索實踐,亞當斯的未來營銷將趨于簡單:對產品進行整合升級;重新規劃市場定位。


在產品升級方面,鉸鏈產品已經開發到第四代,產品迭代更新,更好地滿足使用者使用功能。另外,亞當斯為了順應市場對五金產品的需求,正在滑軌產品上面發力。


在市場重新定位方面,亞當斯將對多年來部分跟不上市場,跟不上企業發展步伐的代理商進行調整;對于發展較為超前的市場,亞當斯也將重點加強開拓,把它推得更高。除此以外,亞當斯還將加大推廣力度,使亞當斯的優質產品能更好地滿足消費者。

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